Nous sommes heureux de vous accueillir à Maison Jazey, un lieu raffiné et intime au cœur de Semur-en-Auxois. Afin de garantir le meilleur niveau de service, nous vous invitons à prendre connaissance des présentes conditions, acceptées au moment de la réservation.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les réservations effectuées auprès de Maison Jazey, 20 rue de la Liberté, 21140 Semur-en-Auxois, France. Toute réservation implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
2. Réservation et paiement
La réservation est confirmée à réception du paiement intégral du séjour. Le règlement s'effectue de manière sécurisée au moment de la réservation, par carte bancaire ou par virement bancaire. Aucune réservation n'est garantie tant que le paiement n'a pas été reçu.
3. Tarifs et taxe de séjour
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La taxe de séjour (1,10 € par personne et par nuit), perçue pour le compte de la collectivité, s'ajoute au prix du séjour et est collectée à la réservation ou sur place.
4. Arrivée et départ
- Arrivée (check-in) : à partir de 15 h 00
- Départ (check-out) : jusqu'à 12 h 00
Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être proposés sur demande, selon les disponibilités.
5. Politique d'annulation
En raison du caractère personnalisé de notre service et du nombre limité de nos appartements, toute réservation est ferme, définitive et non remboursable. En tant que petite maison indépendante, et contrairement aux établissements de grande capacité, nous ne pouvons absorber les annulations ou modifications de dernière minute sans conséquence importante sur notre activité.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage afin de protéger votre réservation en cas d'imprévu.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. La réservation est donc ferme dès sa confirmation, dans les conditions de l'article 5.
7. Responsabilité et règlement intérieur
Le client s'engage à respecter les lieux et le voisinage. Maison Jazey ne saurait être tenue responsable en cas de vol ou de dommage aux effets personnels du client. Tout dégât occasionné aux biens mis à disposition pourra être facturé.
8. Contact
Pour toute question relative à votre réservation : info@maisonjazey.com — +33 6 36 48 79 25.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Dernière mise à jour : juin 2026